Política de Privacidad

1. Responsable del tratamiento

2. Normativa aplicable

La presente política de privacidad se rige por la siguiente normativa vigente en materia de protección de datos personales:

• Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) — Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016.
• Ley Orgánica de Protección de Datos y Garantía de los Derechos Digitales (LOPDGDD) — Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre.
• Ley de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico (LSSICE) — Ley 34/2002, de 11 de julio.

3. Datos personales que recogemos

Recogemos datos personales a través de los siguientes canales:

Formulario de contacto

• Dirección de correo electrónico
• Contenido del mensaje

Reserva de vehículos

• Nombre completo
• Número de teléfono
• Dirección de correo electrónico
• Número de vuelo (opcional, para recogidas en aeropuerto)

Facturación

• Nombre o razón social
• NIF / CIF
• Dirección fiscal

Datos de navegación

• Dirección IP
• Cookies y tecnologías similares (consulte nuestra Política de Cookies)

4. Finalidad y base legal del tratamiento

5. Período de conservación

Los datos personales se conservarán durante un período máximo de 5 años desde la última interacción o la finalización de la relación contractual, en cumplimiento de las obligaciones fiscales y mercantiles establecidas por la legislación española. Transcurrido dicho plazo, los datos serán eliminados de forma segura o anonimizados.

6. Destinatarios de los datos

Sus datos personales podrán ser comunicados a los siguientes terceros, exclusivamente para las finalidades indicadas:

No se venderán ni cederán sus datos personales a terceros con fines distintos a los descritos anteriormente.

7. Transferencias internacionales de datos

Algunos de los proveedores mencionados en el apartado anterior tienen su sede fuera del Espacio Económico Europeo (EEE). En estos casos, las transferencias de datos se realizan al amparo de cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea (Art. 46.2.c RGPD), garantizando un nivel de protección adecuado para sus datos personales.

8. Sus derechos

De conformidad con el RGPD y la LOPDGDD, usted tiene derecho a:

• Acceso: solicitar información sobre los datos personales que tratamos sobre usted.
• Rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
• Supresión ("derecho al olvido"): solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios para la finalidad para la que fueron recogidos.
• Limitación del tratamiento: solicitar la restricción del tratamiento de sus datos en determinadas circunstancias.
• Portabilidad: recibir sus datos en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y transmitirlos a otro responsable.
• Oposición: oponerse al tratamiento de sus datos por motivos relacionados con su situación particular.

¿Cómo ejercer sus derechos?

Puede ejercer cualquiera de estos derechos enviando una solicitud a:

• Email: direccion@orlandorc.com (indicando en el asunto "Protección de datos")
• Correo postal: Orlando Rent A Car S.A. — Avda. Tirajana, 23 — 35100 Playa del Inglés, Gran Canaria, España

Deberá acompañar su solicitud con una copia de su DNI o documento identificativo equivalente.

Reclamación ante la autoridad de control

Si considera que el tratamiento de sus datos vulnera la normativa vigente, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD):

• Web: www.aepd.es
• C/ Jorge Juan, 6 — 28001 Madrid

9. Medidas de seguridad

Orlando Rent A Car S.A. ha adoptado las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad e integridad de sus datos personales, así como para evitar su pérdida, alteración, tratamiento o acceso no autorizado, teniendo en cuenta el estado de la tecnología, la naturaleza de los datos y los riesgos a los que están expuestos. Entre estas medidas se incluyen: cifrado de datos en tránsito (HTTPS/TLS), control de acceso basado en roles, protección contra ataques CSRF, limitación de peticiones por IP y validación de entradas.

10. Menores de edad

Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 16 años. No recogemos conscientemente datos personales de menores de 16 años. Si usted es padre, madre o tutor y tiene conocimiento de que su hijo nos ha proporcionado datos personales, le rogamos que se ponga en contacto con nosotros para proceder a su eliminación.

11. Propiedad intelectual

La totalidad de este sitio web — textos, imágenes, marcas, logotipos, archivos de software, combinaciones de colores, estructura y presentación de contenidos — está protegida por las leyes españolas e internacionales sobre Propiedad Intelectual e Industrial. Queda expresamente prohibida la reproducción, distribución, comunicación pública o transformación, total o parcial, sin la autorización expresa y por escrito de Orlando Rent A Car S.A. El acceso al sitio web no implica ningún tipo de renuncia, transmisión o cesión de estos derechos.

12. Modificaciones de esta política

Orlando Rent A Car S.A. se reserva el derecho de modificar esta política de privacidad para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales. Los cambios se publicarán en esta misma página con indicación de la fecha de última actualización. Le recomendamos revisarla periódicamente.

13. Ley aplicable y jurisdicción

Para cualquier controversia derivada de la presente política de privacidad, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales de Las Palmas de Gran Canaria, siendo de aplicación la legislación española.