Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher für die Datenverarbeitung

2. Anwendbare Vorschriften

Diese Datenschutzerklärung unterliegt den folgenden geltenden Datenschutzvorschriften:

• Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) — Verordnung (EU) 2016/679 des Europäischen Parlaments und des Rates vom 27. April 2016.
• Spanisches Organgesetz zum Datenschutz und zur Gewährleistung digitaler Rechte (LOPDGDD) — Organgesetz 3/2018 vom 5. Dezember.
• Spanisches Gesetz über Dienste der Informationsgesellschaft und des elektronischen Geschäftsverkehrs (LSSICE) — Gesetz 34/2002 vom 11. Juli.

3. Personenbezogene Daten, die wir erheben

Wir erheben personenbezogene Daten über die folgenden Kanäle:

Kontaktformular

• E-Mail-Adresse
• Nachrichteninhalt

Fahrzeugbuchung

• Vollständiger Name
• Telefonnummer
• E-Mail-Adresse
• Flugnummer (optional, für Abholungen am Flughafen)

Rechnungsstellung

• Name oder Firmenname
• Steuer-ID (NIF / CIF)
• Rechnungsanschrift

Navigationsdaten

• IP-Adresse
• Cookies und ähnliche Technologien (siehe unsere Cookie-Richtlinie)

4. Zweck und Rechtsgrundlage der Verarbeitung

5. Speicherdauer

Personenbezogene Daten werden für einen Zeitraum von maximal 5 Jahren ab der letzten Interaktion oder dem Ende der Vertragsbeziehung gespeichert, gemäß den spanischen steuer- und handelsrechtlichen Pflichten. Nach Ablauf dieser Frist werden die Daten sicher gelöscht oder anonymisiert.

6. Empfänger der Daten

Ihre personenbezogenen Daten können ausschließlich für die genannten Zwecke an folgende Dritte weitergegeben werden:

Ihre personenbezogenen Daten werden nicht an Dritte verkauft oder für andere als die oben beschriebenen Zwecke weitergegeben.

7. Internationale Datenübermittlung

Einige der oben genannten Dienstleister haben ihren Sitz außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR). In diesen Fällen erfolgt die Datenübermittlung auf Grundlage von Standardvertragsklauseln, die von der Europäischen Kommission genehmigt wurden (Art. 46 Abs. 2 lit. c DSGVO), um ein angemessenes Schutzniveau für Ihre personenbezogenen Daten zu gewährleisten.

8. Ihre Rechte

Gemäß der DSGVO und der LOPDGDD haben Sie das Recht auf:

• Auskunft: Informationen über die von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten anzufordern.
• Berichtigung: die Korrektur unrichtiger oder unvollständiger Daten zu verlangen.
• Löschung ("Recht auf Vergessenwerden"): die Löschung Ihrer Daten zu verlangen, wenn diese für den Zweck, für den sie erhoben wurden, nicht mehr erforderlich sind.
• Einschränkung der Verarbeitung: die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten unter bestimmten Umständen zu verlangen.
• Datenübertragbarkeit: Ihre Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten und an einen anderen Verantwortlichen zu übermitteln.
• Widerspruch: der Verarbeitung Ihrer Daten aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, zu widersprechen.

Wie Sie Ihre Rechte ausüben können

Sie können jedes dieser Rechte ausüben, indem Sie einen Antrag senden an:

• E-Mail: direccion@orlandorc.com (mit dem Betreff "Datenschutz")
• Post: Orlando Rent A Car S.A. — Avda. Tirajana, 23 — 35100 Playa del Inglés, Gran Canaria, Spanien

Bitte fügen Sie Ihrem Antrag eine Kopie Ihres Personalausweises oder eines gleichwertigen Identifikationsdokuments bei.

Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde

Wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer Daten gegen geltendes Recht verstößt, haben Sie das Recht, eine Beschwerde bei der Spanischen Datenschutzbehörde (AEPD) einzureichen:

• Website: www.aepd.es
• C/ Jorge Juan, 6 — 28001 Madrid, Spanien

9. Sicherheitsmaßnahmen

Orlando Rent A Car S.A. hat die erforderlichen technischen und organisatorischen Maßnahmen ergriffen, um die Sicherheit und Integrität Ihrer personenbezogenen Daten zu gewährleisten und deren Verlust, Veränderung, unbefugte Verarbeitung oder unbefugten Zugriff zu verhindern. Diese Maßnahmen umfassen unter anderem: Datenverschlüsselung bei der Übertragung (HTTPS/TLS), rollenbasierte Zugriffskontrolle, Schutz vor CSRF-Angriffen, IP-basierte Rate-Limitierung und Eingabevalidierung.

10. Minderjährige

Unsere Dienstleistungen richten sich nicht an Personen unter 16 Jahren. Wir erheben wissentlich keine personenbezogenen Daten von Minderjährigen unter 16 Jahren. Wenn Sie Elternteil oder Erziehungsberechtigter sind und erfahren, dass Ihr Kind uns personenbezogene Daten zur Verfügung gestellt hat, kontaktieren Sie uns bitte, damit wir deren Löschung veranlassen können.

11. Geistiges Eigentum

Der gesamte Inhalt dieser Website — Texte, Bilder, Marken, Logos, Softwaredateien, Farbkombinationen, Struktur und Darstellung der Inhalte — ist durch spanische und internationale Gesetze zum Schutz des geistigen und gewerblichen Eigentums geschützt. Die Vervielfältigung, Verbreitung, öffentliche Wiedergabe oder Umgestaltung, ganz oder teilweise, ohne die ausdrückliche schriftliche Genehmigung von Orlando Rent A Car S.A. ist strengstens untersagt. Der Zugang zu dieser Website impliziert keinerlei Verzicht, Übertragung oder Abtretung dieser Rechte.

12. Änderungen dieser Erklärung

Orlando Rent A Car S.A. behält sich das Recht vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, um sie an Gesetzesänderungen oder neue Rechtsprechung anzupassen. Änderungen werden auf dieser Seite mit Angabe des Aktualisierungsdatums veröffentlicht. Wir empfehlen Ihnen, diese Erklärung regelmäßig zu überprüfen.

13. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Für alle Streitigkeiten, die sich aus dieser Datenschutzerklärung ergeben, sind die Gerichte von Las Palmas de Gran Canaria zuständig, und es gilt spanisches Recht.